常见问题
1.安全系统的预警如何实现的?
BMS三级，一级预警,二级报警降功率,三级断电;有温感、烟感、可燃气体检测，使用丙烷灭火,有远端和现场的报警、远红外线的视频监控录像等方式。
2.超高压如何转化成供电电压?
企业内通过变电站或者变压器将市电的超高压转化成供电电压，供应正常设备使用和储能设置使用。
3.质保问题、循环次数问题、正常电池循环次数是多少次?
质保5年前三年免费，后两年收配件费，差旅费电池的正常循环寿命在6000次以上，每天1充1放,可以用15年以上，2充2放可以用8年以上。
4.如何做到最大效率的2充2放?
谷-峰,平-峰(全充放)这样系统利用率最大。
5.储能柜有哪些配置设施?
由电池组电池组管理系统BMS储能变流器PCS能量管理系统EMS、消防系统、监控系统等相关辅助系统组成，体积小、储量大、耐高温、耐低温。
6.储能柜的好处是什么?
(1)削峰填谷,利用峰谷价差节省电费60%以上。 (2)不受停电、拉闸限电困扰,不影响正常生产。 (3)国家补贴设备抵扣企业所得税。 (4)应急备灾备用。 (5)减少碳排放，并网运行,所有收益、数据公开透明国家电网监测核算(6)磷酸铁理电池不会自身触发热失控，不爆炸不起火。
7.储能柜到底需要多大的占地面积?
100kwh-215kwh的室内储能柜安装占地面积在4m内重量约25T三面并排设计占地面积小。户外柜按照消防及温控要求设计 可按放在配电房外空地。
8.每年储能柜的维护费?
大概每1兆瓦时维护费约1万左右，前3~5年维护费用较少五年后维护费用约全套设备费用的0.5-2%;(投资1WKH的储能柜投资费用约145万左右五年后的维护费约7000元~2.8万之间具体看现场老化程度)
9.家用储能电池常见问题
1.运费跟交付周期？ 为了您获得准确的运费，请告诉我们您需要的数量和送货地址; 通常在15-30天内交货，但可能会根据数量或其他情况而改变；海运会更便宜，但需要40-55天，如果你不着急，我们建议海运。 2.价格贵吗？ 我们以出厂价卖给您，这样您在销售时可以获得最大利润。请联系我们以获得最新的价格和更多的优惠政策。 3.电池的品质如何？ 这款51.2V 100Ah LifePO4电池组配备真正的A级电池，质量有保证，减少了昂贵的售后工作。 4.保修怎么样？ 我们为所有磷酸铁锂电池提供5年保修。在使用过程中，如果产品出现质量问题，将免费更换零件。我们公司将免费更换任何有缺陷的产品。 5.能发给我与电池一起工作的逆变器的名称或品牌吗？ 是的，此处附上可与我们的电池兼容的逆变器品牌名称如下:兼容的逆变器SMA Solar、Studer Innotec、Ginlong、Axpert-KING、SRNE、Goodwe、Victron、Sofar、DEYE、Growatt、AFARE、MEGAREVO、TBB POWER、MUST、Luxpower、Felicity。 你也可以将你的逆变器参数告诉我们，我们可以帮你写入电池管理程序，适配你的逆变器。 6.你们工厂销售多少种太阳能蓄电池？ 我们有壁挂式(51.2V 100ah)+可堆叠扁平电池(每节51.2V 100ah=5.12kwh，堆叠电池可堆叠5节扁平电池，你可以得到5.12kwh*5pcs= 25.6kwh)+机柜式电池（每节51.2V 100ah=5.12kwh，数量依据你的需求增加）。 7.我们是谁？ 我们的总部设在中国福建，从1986年开始，销售到全球160多个国家和地区的客户，我们的工厂总共有700多人。 8.我们如何能保证质量？ 我们的生产过程已获得ISO9001质量管理，ISO14001环境管理和OHSAS18001职业健康管理体系认证。 在大规模生产之前，会生产样品进行确认，生产过程有制程QC把关品质、发货前进行最终检验。 9.你能从我们这里买到什么？ 家用储能电池、家用堆叠式储能电池、家用壁挂式储能电池、家用机架式储能电池、工商业储能电池柜、工商业集装箱储能电池等储能电池相关产品。 10.你为什么要从我们这里购买，而不是从其他供应商那里？ 福建华祥电源科技有限公司（原泉州华侨电池有限公司）成立于1986年。是一家专业从事锂电池研发、生产和销售的大型企业。产品通过了美国UL(MH45805)、欧盟CE，以及CNII(中国国家信息基础设施)、中国电力部、铁道部、广电部等入网认证，服务于全球160多个国家和地区的客户。 11.我们能提供哪些服务？ 接受的交货条款：FOB,CFR,CIF,EXW。 接受的付款货币：美元，欧元，人民币。 接受的付款方式：T/T,L/C。 语言：英语、中文